این سامانه جهت گفتگوی آنلاین تمامی کاربران با کارشناسان مرکز خدمات مشتریان و به‌منظور پاسخگویی به سوالات و پیگیری مشکلات ایشان،به طور ۲۴ ساعته خواهد بود.