SIM-ORG (سیم کارت سازمانی سیمرغ)

معرفی محصول

  SIM-ORG  سیم کارت سازمانی(سیمرغ):

  سیمرغ؛ فراتر از یک سیم‌کارت سازمانی

سیم‌کارت سازمانی سیمرغ، یک راهکار یکپارچه برای مدیریت ارتباطات و خدمات سازمانی است که سیم‌کارت‌های کارکنان را در یک بستر متمرکز و قابل مدیریت قرار می‌دهد.

سیمرغ برای سازمان‌ها و شرکت‌هایی طراحی شده است که به مدیریت "تعداد زیادی سیم‌کارت" ، "کنترل هزینه‌های ارتباطی" و "ارائه خدمات یکپارچه" به کارکنان نیاز دارند. در این راهکار، سازمان می‌تواند شماره‌ها، بسته‌های اینترنت و مکالمه و سایر منابع ارتباطی را از طریق پنل اختصاصی سازمان مدیریت کرده و منابع را متناسب با نیاز کارکنان، به‌صورت اشتراکی یا اختصاصی تخصیص دهد.

اما سیمرغ صرفاً مجموعه‌ای از سیم‌کارت‌های سازمانی نیست؛ این محصول می‌تواند سیم‌کارت را به بخشی از هویت و دسترسی سازمانی کارکنان تبدیل کند و ارتباطات، خدمات مخابراتی، شبکه خصوصی و ابزارهای نرم‌افزاری موردنیاز سازمان را در یک بستر یکپارچه گرد هم آورد.

سیمرغ، ارتباطات سازمان را از یک مجموعه پراکنده از سیم‌کارت‌ها به یک بستر متمرکز برای مدیریت ارتباطات، مصرف و خدمات تبدیل می‌کند.

مشکلاتی که این محصول حل می‌کند:

  از دست رفتن شماره و ارتباطات با خروج کارکنان: در مدل‌های معمول، شماره کاری به کارمند وابسته است و با خروج او، بخشی از ارتباطات، مشتریان و اطلاعات تماس سازمان نیز ممکن است از دسترس خارج شود.

پراکندگی و بی‌نظمی شماره‌ها: شماره‌های کارکنان معمولاً ساختار منسجم و پیوسته‌ای ندارند و مدیریت و نظارت بر آن‌ها دشوار است.

افزایش هزینه به‌دلیل خرید بسته‌های جداگانه: هر کارمند به‌صورت مستقل بسته‌های اینترنت و مکالمه خریداری می‌کند و بخشی از ظرفیت این بسته‌ها ممکن است بلااستفاده باقی بماند.

ریسک‌های امنیتی ارتباطات: در مدل‌های معمول، تبادل داده از مسیر اینترنت عمومی انجام می‌شود و کنترل دسترسی به منابع و سامانه‌های سازمانی محدودتر است.

پراکندگی ابزارهای سازمانی: سامانه‌هایی مانند حضور و غیاب، مدیریت اموال، تیکتینگ و چت داخلی در بسترهای جداگانه قرار دارند و معمولاً از یک هویت یکپارچه سازمانی بهره نمی‌برند.

قابلیت‌های کلیدی:

مدیریت سیم‌کارت‌ها و مالکیت سازمان:

•     شماره‌های پشت‌سرهم (متوالی) برای سازمان

•     مالکیت سیم‌کارت با سازمان است تا اطلاعات مشتریان با رفتن نیرو از سازمان خارج نشود

•     سازمان می‌تواند سیم‌کارت را به نام کارمند ثبت کند تا مسئولیت امنیتی به او منتقل شود؛ در این حالت اختیارات کارمند بر سیم‌کارت سلب می‌شود

•     مینی‌پنل: بخشی از امکانات مدیریتی اپراتور در اختیار سازمان قرار می‌گیرد

بسته اشتراکی تجمیعی:

به‌جای بسته جداگانه برای هر کارمند، سازمان یک بسته تجمیعی مشترک (مکالمه، اینترنت و پیامک) دریافت می‌کند و سهم هر کارمند را خودش تخصیص می‌دهد. این مدل مصرف بلااستفاده را کاهش داده و هزینه کل سازمان را پایین می‌آورد.

شبکه خصوصی اختصاصی (APN):

سیم‌کارت‌های سازمان می‌توانند در APN اختصاصی همان سازمان تعریف شوند. در این حالت ترافیک داده از اینترنت عمومی جدا می‌شود و سطح امنیت بالاتری فراهم می‌گردد. توضیح تفصیلی این قابلیت در مستند محصول APN آمده است.

نرم‌افزارهای مدیریتی روی اپلیکیشن لوتوساپ:

مجموعه‌ای شبیه یک ERP کوچک (Mini-ERP) روی اپلیکیشن لوتوساپ در اختیار سازمان قرار می‌گیرد و از طریق گوشی و با ورود یکپارچه (SSO) در دسترس است:

•     حضور و غیاب

•     دورکاری

•     مدیریت اموال مشهود

•     مدیریت اموال نامشهود

•     چت داخلی سازمانی

•     مدیریت و کنترل تسک‌ها

•     پشتیبانی فناوری اطلاعات و تیکتینگ (شامل کد تیکت)

هویت و ورود یکپارچه (SSO):

سیم‌کارت سازمانی نقش احراز هویت کارمند را بر عهده دارد و در عین حال برنامه‌ها را حول یک نقطه متمرکز می‌کند: کارمند با همان هویت سیم‌کارتی، بدون ورود جداگانه، به همه سامانه‌ها دسترسی پیدا می‌کند.

 قابلیت توسعه و سفارشی‌سازی:

ماژول‌های نرم‌افزاری قابل افزایش‌اند و می‌توان آن‌ها را مطابق نیاز هر سازمان سفارشی کرد.

 طرح شماتیک:

 جایگاه رقابتی:

بر اساس ارزیابی لوتوس‌تل، محصول مشابهی که سیم‌کارت سازمانی را با مدیریت منابع سازمان و هویت یکپارچه ترکیب کند در میان اپراتورهای ایران وجود ندارد. تمایز اصلی SIM-ORG در همین ترکیب است: سیم‌کارت، مینی‌پنل، بسته تجمیعی، شبکه خصوصی و نرم‌افزارهای سازمانی در یک محصول.

 مخاطبان:

•     سازمان‌ها و شرکت‌های دارای تیم فروش و نیروی میدانی که شماره کاری برایشان دارایی است

•     سازمان‌های دارای کارکنان متعدد که به کنترل هزینه ارتباطی نیاز دارند

•     سازمان‌های حساس به امنیت داده که شبکه خصوصی می‌خواهند

•     سازمان‌هایی که ابزار یکپارچه حضور، دورکاری، اموال و پشتیبانی می‌خواهند

 مزایا:

   حفظ شماره کارکنان: حفظ شماره سازمانی در زمان خروج، جابه‌جایی یا تغییر سمت کارکنان و جلوگیری از قطع ارتباطات مشتریان و ذی‌نفعان.

        شماره‌گذاری و مدیریت متمرکز: امکان تخصیص شماره‌های متوالی و مدیریت یکپارچه سیم‌کارت‌ها و کاربران سازمان.

    پنل اختصاصی مدیریت : مدیریت سیم‌کارت‌ها، کاربران، مصرف، صورتحساب، خدمات ارتباطی و گزارش‌ها از طریق یک پنل جامع.

    مدیریت و تسهیم بسته‌ها:  خرید بسته‌های تجمیعی اینترنت و مکالمه و تخصیص آن‌ها به‌صورت اشتراکی یا اختصاصی میان سیم‌کارت‌های سازمان.

   کاهش هزینه‌های ارتباطی: کنترل دقیق مصرف و تخصیص بهینه منابع با استفاده از بسته‌های تجمیعی.

    اینترنت اشتراکی 4G  و 5G : امکان استفاده از منابع اینترنت سازمان در داخل و خارج از محل کار.

    امنیت ارتباطات با APN اختصاصی: ایجاد دسترسی امن و کنترل‌شده سیم‌کارت‌های مجاز به سرورها و سامانه‌های داخلی سازمان.

    هویت یکپارچه سازمانی: امکان استفاده از سیم‌کارت به‌عنوان بخشی از هویت دیجیتال کارکنان و دسترسی یکپارچه به سامانه‌های سازمانی.

    خدمات نرم‌افزاری سازمانی: ارائه مجموعه‌ای از سامانه‌های کاربردی مانند حضور و غیاب، Chat داخلی، مدیریت اموال، Task، کنترل پروژه و Ticketing.   

    اتصال به مرکز تماس و VoIP: امکان دسترسی کارکنان به داخلی‌های سازمان و مرکز تماس از خارج شرکت از طریق اپلیکیشن اختصاصی.

    پنل پیامک سازمانی : ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی با استفاده از سرشماره اختصاصی سازمان.

    دستیار هوش مصنوعی سازمانی:  دسترسی کارکنان به ماژول اختصاصی دستیار هوش مصنوعی.

    اتصال یکپارچه شعب و مراکز : ایجاد ارتباط پایدار و امن میان دفتر مرکزی، شعب و سایر نقاط عملیاتی سازمان.

    مانیتورینگ و مدیریت از راه دور:  پایش وضعیت سیم‌کارت‌ها و تجهیزات متصل و مدیریت آن‌ها از طریق ابزارهای سازمانی.

    قابلیت توسعه و سفارشی‌سازی : امکان توسعه خدمات و متناسب‌سازی راهکار با نیازها و فرآیندهای اختصاصی هر سازمان.

    سازگاری با تجهیزات متنوع : قابل استفاده در مودم، روتر، POS، تجهیزات IoT، دوربین‌های نظارتی، تجهیزات کنترل صنعتی و سایر تجهیزات هوشمند.

    پشتیبانی تخصصی:  پشتیبانی در راه‌اندازی، بهره‌برداری، مدیریت و توسعه سرویس‌های سازمانی.